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SHOPPING Q&A
オンラインショッピングでのお買い上げ方法について
１．購入される商品の『購入する』のボタンを押していただき、よろしければ
『注文者入力画面』へお進みください。
２．必要事項を記入していただき、『商品配送確認画面』にお進みください。
３．お支払いの方法を選択していただきまして、『注文情報確認画面』へお進みください。
４．ご注文内容、お送り先等をご確認後、『上記内容で送信する』のボタンを押してください。
５．以上でご注文が確定されますので、確認メールをご確認ください。
※確認メールが届かない場合は、当店までご連絡ください。
６．店舗販売店も含めてその他、販路があります関係で、ご注文後、「商品確保＆詳細」のメールが
当店から届くまでは振込等はご遠慮下さい。
７．代金引換（代引）をご希望のお客様には、商品発送次第ご連絡させていただきます。
※ヤマト運輸の「宅急便コレクト サービス」を当店では利用しております。
代引で商品をお求めなさる場合、ヤマト運輸の配達員にお支払いただく代引手数料を
現金または下記の提携クレジットカードで決済する事が可能です。
この場合、注文フォームに従って、注文者名・住所・連絡先等を入力いただきますと、
『配達希望日／配達希望時間帯』の欄がございますので、そちらにお忘れなく、
代引手数料の決済方法もご入力ください。
銀行振込・郵便振替をご希望のお客様には、お振り込み金額をご連絡いたします。
お振り込みの確認がとれ次第、商品を発送させていただきます。
発送の際、ご連絡させていただきます。
＜代金引換時の手数料＞
商品代金+消費税+送料(※無料の場合は加算しません)の合計が、
●8,000円まで→315円
●3万円まで→420円
●10万円まで→630円
●30万円まで→1,050円
●50万円まで→2,100円
●100万円まで→3,150円
●100万円以上→4,200円
※平成20年3月21日より改定いたしました。
＜ｅ-コレクト サービス対応クレジットカード＞
JCB、VISA、MASTER、オリエントコーポレーション、セゾンOMC、協同クレジット、楽天KC、
ポケットカード、ダイナースイオン、全日信販（ＡＪ）、ライフ、アプラス、ＴＳキュービック、
セントラルファイナンス（順不同）
『注文者入力画面』へお進みください。
２．必要事項を記入していただき、『商品配送確認画面』にお進みください。
３．お支払いの方法を選択していただきまして、『注文情報確認画面』へお進みください。
４．ご注文内容、お送り先等をご確認後、『上記内容で送信する』のボタンを押してください。
５．以上でご注文が確定されますので、確認メールをご確認ください。
※確認メールが届かない場合は、当店までご連絡ください。
６．店舗販売店も含めてその他、販路があります関係で、ご注文後、「商品確保＆詳細」のメールが
当店から届くまでは振込等はご遠慮下さい。
７．代金引換（代引）をご希望のお客様には、商品発送次第ご連絡させていただきます。
※ヤマト運輸の「宅急便コレクト サービス」を当店では利用しております。
代引で商品をお求めなさる場合、ヤマト運輸の配達員にお支払いただく代引手数料を
現金または下記の提携クレジットカードで決済する事が可能です。
この場合、注文フォームに従って、注文者名・住所・連絡先等を入力いただきますと、
『配達希望日／配達希望時間帯』の欄がございますので、そちらにお忘れなく、
代引手数料の決済方法もご入力ください。
銀行振込・郵便振替をご希望のお客様には、お振り込み金額をご連絡いたします。
お振り込みの確認がとれ次第、商品を発送させていただきます。
発送の際、ご連絡させていただきます。
＜代金引換時の手数料＞
商品代金+消費税+送料(※無料の場合は加算しません)の合計が、
●8,000円まで→315円
●3万円まで→420円
●10万円まで→630円
●30万円まで→1,050円
●50万円まで→2,100円
●100万円まで→3,150円
●100万円以上→4,200円
※平成20年3月21日より改定いたしました。
＜ｅ-コレクト サービス対応クレジットカード＞
JCB、VISA、MASTER、オリエントコーポレーション、セゾンOMC、協同クレジット、楽天KC、
ポケットカード、ダイナースイオン、全日信販（ＡＪ）、ライフ、アプラス、ＴＳキュービック、
セントラルファイナンス（順不同）
オンラインショッピングで注文したけれど、確認メールが送られてこない
24時間以内に確認のメールが届かないようでしたら、通信の問題か、
入力されたお客様のメールアドレスが間違っていることが考えられます。
恐れ入りますが下記までご連絡をお願いします。
ハウゼイ スモール ストア
お問い合わせはこちら
電話： 047-344-0727
MAIL： info@hawzit-smallstore.com
（受付：水曜日の定休日を除く午前10時30分～午後７時30分）
※メールでのお問合せの返答も上記時間帯とさせていただきます。予めご了承ください。
入力されたお客様のメールアドレスが間違っていることが考えられます。
恐れ入りますが下記までご連絡をお願いします。
ハウゼイ スモール ストア
お問い合わせはこちら
電話： 047-344-0727
MAIL： info@hawzit-smallstore.com
（受付：水曜日の定休日を除く午前10時30分～午後７時30分）
※メールでのお問合せの返答も上記時間帯とさせていただきます。予めご了承ください。
オンラインショッピングでの注文した内容は変更できますか？
基本的に変更は不可とさせていただいてます。
やむを得ず注文内容、届け先を変更したいときは、至急ご連絡をお願いします。
なお、お支払い方法についての変更は一切できませんのでご注意ください。
やむを得ず注文内容、届け先を変更したいときは、至急ご連絡をお願いします。
なお、お支払い方法についての変更は一切できませんのでご注意ください。
オンラインショッピングで注文した商品はどれくらいで発送されますか？
基本的に定休日の水曜日を除いた平日と土・日・祝祭日の発送になります。
午後3時まで入金確認がされたものは即日発送、以降は翌日発送です。
代引き決済の場合は午後4時までは即日発送、以降は翌日発送です。
午後3時まで入金確認がされたものは即日発送、以降は翌日発送です。
代引き決済の場合は午後4時までは即日発送、以降は翌日発送です。
オンラインショッピングでの配送について
当店はヤマト運輸のみの発送になります。
その他の発送業者や定形外郵便などは、ご利用できません。
地域によっては発送日から商品のご到着まで、2日（翌々日）またはそれ以上かかる地域がございます。
ご心配な方はメール、またはお電話でお問い合せください。
離島の場合の配送日指定は別途お問い合わせください。
その他の発送業者や定形外郵便などは、ご利用できません。
地域によっては発送日から商品のご到着まで、2日（翌々日）またはそれ以上かかる地域がございます。
ご心配な方はメール、またはお電話でお問い合せください。
離島の場合の配送日指定は別途お問い合わせください。
オンラインショッピングの配送にあたって、配送の時間指定や日付指定はできますか？
■ヤマト運輸の時間指定は以下の5つの時間帯からご指定できます。
(1)午前中／(2)12～14時／(3)14～16時／(4)16～18時／(5)18～20時／(6)20～21時
■商品到着日の指定も可能です。
※日付は発送可能日より2日目以降から指定可能です。
※日付指定をされない場合は発送可能日の翌日もしくは翌々日のお届けとなります。
なお、配達の時間・日付の指定をご希望なさる場合は、注文フォームに従い、
注文者名・住所・連絡先等を入力いただきますと、
『配達希望日／配達希望時間帯』の欄がございます。
そちらにお忘れなくご希望内容を明記下さい。
場合によっては、ご希望の指定内容に添えない場合もございます。あしからずご了承ください。
(1)午前中／(2)12～14時／(3)14～16時／(4)16～18時／(5)18～20時／(6)20～21時
■商品到着日の指定も可能です。
※日付は発送可能日より2日目以降から指定可能です。
※日付指定をされない場合は発送可能日の翌日もしくは翌々日のお届けとなります。
なお、配達の時間・日付の指定をご希望なさる場合は、注文フォームに従い、
注文者名・住所・連絡先等を入力いただきますと、
『配達希望日／配達希望時間帯』の欄がございます。
そちらにお忘れなくご希望内容を明記下さい。
場合によっては、ご希望の指定内容に添えない場合もございます。あしからずご了承ください。
オンラインショッピングではギフト配送できますか？
ギフト配送ご希望の場合は、
配送希望日・時間帯を入力される際にあわせて「ギフト配送」の旨、
お忘れなくご入力ください。
配送希望日・時間帯を入力される際にあわせて「ギフト配送」の旨、
お忘れなくご入力ください。
オンラインショッピングで注文した商品の梱包やラッピングはしてもらえますか？
商品の梱包やラッピングサービスも行なっております。お気軽にお求めくださいませ。
但し、ヤマト運輸の専用袋やリサイクルのダンボールを梱包材として発送させて
いただくことがあります。
但し、ヤマト運輸の専用袋やリサイクルのダンボールを梱包材として発送させて
いただくことがあります。
商品のお取り寄せについて
オンラインショッピングのページに無いサイズ・カラーなど商品によっては、お取り寄せが可能です。
その場合は、在庫確認をするため、ショッピングカートではなく、まずはメールで
お問い合わせください。
（お取り寄せの商品は、取り寄せまで日数をいただきますので、あらかじめご了承ください。）
お問い合わせフォームはこちら>>
その場合は、在庫確認をするため、ショッピングカートではなく、まずはメールで
お問い合わせください。
（お取り寄せの商品は、取り寄せまで日数をいただきますので、あらかじめご了承ください。）
お問い合わせフォームはこちら>>
店頭でお買い求めする場合、取り置きは可能ですか？
商品のお取り置きは致しておりません。
但し、ご購入いただける日の当日だけに限り、商品の確保は致します。
ご購入当日に在庫の確認をして頂いた上で、お申し付け下さい。
但し、ご購入いただける日の当日だけに限り、商品の確保は致します。
ご購入当日に在庫の確認をして頂いた上で、お申し付け下さい。
オンラインショッピングでのお買い上げ明細について
配送先がご注文者と異なるギフト配送やご注文者との送り先の主が違う場合は、
お買い上げ明細はお送りいたしませんのであらかじめご了承ください。
ただし、代金引換やご注文者と配送先のお名前が同じで別の住所の場合は明細を
同封させていただきます。
領収書の必要な方は必ずご記入ください。
お買い上げ明細はお送りいたしませんのであらかじめご了承ください。
ただし、代金引換やご注文者と配送先のお名前が同じで別の住所の場合は明細を
同封させていただきます。
領収書の必要な方は必ずご記入ください。
カタログについて
いわゆるカタログによる通販は、行っていません。
それに代わる物としてネット販売しております。
まずは、ホームページをご覧下さいませ。
それに代わる物としてネット販売しております。
まずは、ホームページをご覧下さいませ。
オンラインショッピングで掲載されている商品を実際見てみたいのですが？
HP上で販売、掲載されている商品は全て店舗でも販売しております。
なおHPで「在庫切れ」になっている商品は店舗でも完売しておりますのでご了承下さい。
可能な限りご案内させていただきますので、 お問い合わせください。
なお、当オンラインショッピングで掲載されている商品において、撮影時の照明の具合等で
やむを得ず印象が実物と異なる場合がございますがご了承ください。
なおHPで「在庫切れ」になっている商品は店舗でも完売しておりますのでご了承下さい。
可能な限りご案内させていただきますので、 お問い合わせください。
なお、当オンラインショッピングで掲載されている商品において、撮影時の照明の具合等で
やむを得ず印象が実物と異なる場合がございますがご了承ください。
個人情報について
当ショップでのお買い物にあたって入力された個人情報は
店主を含めた数人のシステム管理者のみ使用し、店外に情報が出ることはまったくございません。
どうぞご安心ください。
店主を含めた数人のシステム管理者のみ使用し、店外に情報が出ることはまったくございません。
どうぞご安心ください。